Processus de mise en œuvre chez Archdesk : Tout ce que vous devez savoir

Hourra ! C'est le moment de déboucher le champagne ! Vous avez pris la plus grande décision - celle d'investir dans une Solution ERP en ligne pour votre entreprise. L'équipe de mise en œuvre est là pour vous aider à réussir ce déploiement. Notre équipe s'efforce quotidiennement de faire en sorte que le système fonctionne pour vous. Alors, plongeons dans le fonctionnement du processus de mise en œuvre chez Archdesk.

À quoi ressemble le processus de mise en œuvre ?

• 01
  Configuration du système
  La mise en place du système est une plongée profonde dans ce à quoi ressemblent vos processus d'affaires. Archdesk n'est pas un logiciel standardIl s'agit plutôt d'une solution flexible qui est mise en place en tenant compte de vos processus d'entreprise et qui s'y adapte. Nous nous concentrons donc d'abord sur les types de projets que vous avez, les processus qu'ils suivent et les étapes de ces processus. Sur cette base, l'équipe de mise en œuvre commencera à configurer votre système.
• 02
  Appel Walkthrough
  Une fois le système configuré, nous planifions une visite guidée. L'idée principale est de présenter à l'utilisateur la configuration initiale du système. Sur la base de vos commentaires, nous pouvons proposer une reconfiguration - pour obtenir le résultat souhaité. À la fin, les identifiants et le mot de passe seront remis au champion (pour qu'il les redistribue) et l'équipe devra commencer à saisir des données dans le système. Il est essentiel de tester le système configuré, afin d'adapter la configuration à vos besoins.
• 03
  Formations
  Une formation en ligne avec le consultant en mise en œuvre qui vous a été assigné aidera votre équipe à se familiariser avec le système et à apprendre ses capacités. Base de données des connaissancesqui peut être consulté à tout moment et en tout lieu (avec une connexion internet).

Pourquoi avons-nous besoin d'avoir des appels ? L'équipe de mise en œuvre doit bien comprendre le fonctionnement de votre entreprise afin de vous fournir la meilleure configuration possible. À l'intérieur du système, les informations sont interconnectées et c'est pourquoi, au début, certaines informations seront nécessaires. Par exemple, nous vous demanderons :

• Codes nominaux - codes comptables - qui faciliteraient la connexion entre Archdesk et le logiciel de comptabilité que vous utilisez
• Contacts professionnels et individuels - que nous pouvons télécharger en masse, à l'aide des modèles Archdesk que nous fournirons.

Aussi, pendant l'appel, nous pouvons faire des modifications en direct et vous montrer plusieurs types d'installation. De cette façon, nous avons la réponse immédiatement et nous pouvons agir en conséquence, ce qui rend le processus de mise en œuvre plus court et plus facile pour vous.

Au début, tout cela peut sembler un peu écrasant, mais vous devez faire confiance au consultant en mise en œuvre qui vous est attribuéL'équipe de mise en œuvre est une équipe de professionnels formés à Archdesk. L'équipe de mise en œuvre est une équipe de professionnels, formés à Archdesk - ils sont conscients de ce qui doit être fait.

Nous sommes fiers d'être configurables !
Archdesk n'est pas un système livré dans une boîte - c'est un système moulé aux processus de votre entreprise. Nous nous concentrerons sur les processus et les étapes de votre entreprise et nous vous fournirons un Archdesk adapté à vos besoins. C'est pourquoi vous n'aurez pas un système prêt à l'emploi en quelques jours - la configuration nécessitera du temps et des tests et nous aurons besoin que le champion mette la main à la pâte, en nous donnant son avis.

Le rôle du champion

Afin de déployer le système correctement, nous avons besoin d'avoir un Champion d'ArchdeskLe Champion est une personne dédiée au sein de votre équipe qui sera un "expert" d'Archdesk et qui vous aidera à configurer le logiciel selon vos besoins. Le champion sera en contact permanent avec le consultant en implémentation dédié à votre entreprise. Identifier et La désignation de l'administrateur (Archdesk Champion) au sein de votre équipe est l'une des premières choses que vous devez faire, après avoir signé le contrat avec nous.

Le champion doit avoir une connaissance approfondie des processus au sein de votre entreprise, y compris toutes les étapes de tous les types de projets sur lesquels vous travaillez. Le champion doit avoir une vue d'ensemble de l'entreprise, connaître vos objectifs commerciaux et la voie que vous souhaitez suivre pour les atteindre, afin que nous puissions créer la une installation parfaitement adaptée à votre entreprise.

Conseils ! Faciliter le processus de mise en œuvre

Nous pouvons faire en sorte qu'Archdesk fonctionne pour votre équipe/société, plutôt que de vous obliger à rentrer dans certaines cases standard. Archdesk, en tant que solution en ligne, apporte la flexibilité dont les moyennes et grandes entreprises et les sociétés ont besoin. avec cette flexibilité, nous apportons aussi la vision du futur : l'évolutivité ! Que pouvez-vous faire pour faciliter le processus ?

Soyez patient !
Cela prend un peu de temps, donc s'armer de patience et constituer une équipe qui soutiendra le processus en s'assurant que les autres suivent et utilisent le système au quotidien. Cela permettra de maintenir le rythme et de faire en sorte que notre équipe de mise en œuvre obtienne toutes les informations dont elle a besoin en peu de temps.

Partagez vos commentaires !
Faites en sorte que votre équipe utilise Archdesk quotidiennement et partage ses commentaires. En utilisant fréquemment le système, votre équipe aura plus de contrôle et de connaissances sur les projets en cours, et elle pourra poser des questions et partager ses commentaires avec le consultant de mise en œuvre (IC) dédié, pendant le processus de mise en œuvre. votre équipe se transformera : elle sera plus agile et réduira le gaspillage (temps, argent et même ETP) ! De plus, Archdesk s'améliore constamment et développe de nouvelles fonctionnalités, il est donc essentiel de suivre nos mises à jour.
*Le CI vous est dédié pendant le processus - une fois celui-ci terminé, les questions et préoccupations devront être redirigées vers le service d'assistance Archdesk.

Ayez confiance et soyez digne de confiance !
Vous nous avez fait confiance pour vous fournir un système ERP d'avant-garde qui aidera votre équipe à mener à bien les projets. Nous devons également être en mesure de vous faire confiance pour vous fournir les bonnes informations au bon moment. Pendant le processus de mise en œuvre, le champion doit être toujours en contact avec nous : faire part de vos réactions, communiquer vos besoins, veiller à ce que les données nous soient envoyées (afin que nous puissions les traiter). Nous sommes dans le même bateau !

Combien de temps le processus de mise en œuvre peut-il prendre ?

La durée du processus de mise en œuvre varie d'une entreprise à l'autre. Elle est tout dépend de la complexité de vos processus d'entreprise, du nombre d'utilisateurs, du délai de livraison des données et de l'engagement de votre équipe.. C'est pourquoi nous vous aidons à mettre en place un Champion qui réduira considérablement le temps d'installation. À long terme, plus il est bien fait, plus il vous fera gagner du temps et de l'argent.

Nos équipes chargées de la mise en œuvre et de la réussite des clients sont des groupes de professionnels qui s'efforcent en permanence de permettre à votre entreprise de gérer ses processus de manière plus fluide et moins fastidieuse. Nous sommes là pour vous, pour le long terme - prêts à faire en sorte que ça marche !

Quels sont les coûts ?

Le coût de mise en œuvre est inclus dans les frais mensuels payés par le client et la tarification est individuelle par compte.

Que se passe-t-il une fois la mise en œuvre terminée ?

Archdesk, en tant que solution en ligne parfaitement adaptée à vos besoins, a toujours une longueur d'avance. Nous savons que s'habituer à un nouvel outil prend du temps. Même une fois le processus de mise en œuvre terminé, le L'équipe chargée de la réussite des clients d'Archdesk vous assistera. dans votre amélioration continue. Mais comment s'y prendre ?

• Base de données des connaissances
  Guides écrits et articles "Comment faire" qui vous permettent de trouver rapidement la réponse que vous cherchez. Ils présentent des instructions étape par étape avec des graphiques et des vidéos qui vous aident à utiliser les fonctionnalités du système.
• Système de soutien constant
  Vous pouvez contacter l'équipe chargée de la réussite des clients à tout moment et leur demander de l'aide. Nous vous aiderons à relever tous les défis auxquels vous pouvez être confronté.

Nos clients sont au cœur de la société Archdesk. Nous faisons de notre mieux pour vous soutenir à chaque étape du processus. Comme confirmation de ceci, nous vous laissons avec des commentaires récents de nos chers clients :