建設会社でのコミュニケーション

 

74%の従業員が、会社の重要なコミュニケーションを逃し、それが生産性に影響すると答えています。建設会社のコミュニケーションを改善するには?そのためにはどのようなステップが必要なのか、そのヒントをご紹介します。

優れたコミュニケーションは、職場だけでなく、人生全般において必要不可欠なスキルです。子供の頃に身につけた非常に基本的な能力のようですが、大人になっても大半の人がこの能力に悩んでいます。このことは、特にビジネス環境では問題となります。さらに重要なことは、建設業界では大きな責任とリスクを伴う仕事であるということです。現場であろうと管理職であろうと、建設業界におけるコミュニケーションの問題は、プロジェクトの高額なコストや遅延、さらには安全上のリスクにつながる可能性があります。

ある調査によると 80% の従業員が、プレッシャーやストレスを感じている。 非効率的な会社のコミュニケーション。 加えて、以上の 52% の従業員が、効果的でないコミュニケーションのために深刻な財務上の結果を目の当たりにしています。プロジェクトの収益性や従業員の幸福度は、企業のコミュニケーションの立ち位置にかかっています。

コミュニケーションを改善するには?

明確な指揮系統の確立
建設現場での混乱を避けるためには、適切なコミュニケーションプロトコルを用意し、すべての従業員が知っていて、すぐに実行できる状態にしておかなければなりません。各従業員は、何を誰にどのように報告するかを理解していなければなりません。また、承認のプロセスを明確にしておく必要があります。適切な承認を得ずにどの段階でもスキップしてしまうと、プロジェクトに大きなダメージを与えてしまいます。作業範囲やスケジュールに変更があった場合は、文書化し、建設コミュニケーションプロセスで指定された手段で報告しなければなりません。

適切なツールの使用
仕事をサポートする適切なツールを与えることが不可欠であり、そこには最新のソフトウェアソリューションが必要です。建設現場は複雑な職場です。すべてが計画通りに機能しなければならず、リスクが高いため、常に修正が必要です。建設管理ソフトウェアを使用することで、進捗状況を把握し、承認プロセスに従うことができます。また、現場作業員は、簡単なツールを使って、すぐに上司に報告し、オンラインで即座にフィードバックを得ることができます。文書管理ツール、BIMソリューション、広範なERPソフトウェアは、建設会社内の活動をサポートします。しかし、適切なものを選び、適切に導入し、定められた手順に常に従うことが必要です。

安定した接続を実現
建設現場では、プロジェクトの納期を管理し、遅れが出ないようにするために、常に管理する必要があります。プロジェクトを常に把握するための最良の方法は、クラウド型の プロジェクトマネジメントソリューション これにより、リアルタイムでの共同作業、即時のフィードバック、プロジェクトの納品段階をレポートだけでなくライブストリームで確認することができます。もうひとつの重要な点は(covid19の危機の際にさらに評価されましたが)、遠隔地から安全に仕事ができるということです。もちろん、現場の作業員には適用されませんが、プロジェクトを継続する管理職や事務職をサポートする方法があります。 クラウド型システム データの安全性に優れているため、いつでもどこでもデータを気にせずに仕事ができます。

品質チェック
建設現場やプロジェクトには、プロジェクトを成功させるための基本となる品質チェックが必要です。工場の管理やサインオフ前の安全確認など、品質チェックは避けて通れません。この品質チェックと同じプロセスが、コミュニケーションにも使えるのです。重要なのは、情報の流れ、提示された文書の正確さ、ミーティングの頻度を管理することです。様々な指標を用いることができますが、目的は同じです。建設現場(そしてオフサイトも!)でのコミュニケーションを、できるだけ明確かつ円滑に保つことです。

オープンなコミュニケーションを奨励し、トレーニングとフィードバックを提供する
定型化は進歩の敵です。ここで重要なのは、従業員を習慣に陥らせないこと、つまりチームを常に活性化させることです。計画を立て、クルーのモチベーションを高めるために、毎日の朝礼が必要であれば、それを実行します。また、常にトレーニングを行うことも重要です。優秀な従業員は自分の仕事をこなしますが、優れた従業員は自分の仕事をより良くするために新しいスキルを学び、自分自身とチーム全体を成長させます。定期的なフィードバックは、従業員の管理に不可欠であり、適切な ワークフローマネジメント ソリューションは、プロジェクトをサポートするだけでなく、より良いパフォーマンスを達成するためにチームをコントロールします。

建設会社におけるコミュニケーションは、プロジェクトの順調な進行と利益のために非常に重要です。情報の流れだけではなく、コミュニケーションには細心の注意を払わなければなりません。 データセキュリティを考慮に入れて最新のテクノロジー は、管理するための多くのツールを提供してくれますが、それでもチームにリーダーシップを与えることは不可欠です。手順に従うことは基本であり、常にコントロールされるべきですが、従業員が自分のニーズや意見を自由に伝えられるようにすることで、チームは繁栄します。聞き上手であることは、優れたリーダーが持つべき数多くの必須スキルの一つであり、それがコミュニケーションを円滑にするのです。それは従業員管理だけでなく、顧客との関係にも役立ちます。 プロセスが新世代のクラウドベースのソリューションでサポートされていても、優れたリーダーシップとサポートする姿勢はかけがえのないものです。

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2021-07-28 14:36:28