21 de Julho de 2020 4 minutos de leitura

Comunicação em uma empresa de construção

 

74% dos funcionários dizem que perdem a comunicação crucial da empresa que impacta a sua produtividade. Como melhorar a comunicação em uma empresa de construção? Dê uma olhada nas dicas sobre os passos necessários para cumprir essa tarefa!

A boa comunicação é uma habilidade essencial não apenas no local de trabalho, mas na vida em geral. Parece ser uma habilidade muito básica e fundamental que aprendemos quando crianças, e mesmo assim a maioria de nós ainda luta com ela quando adultos. Isto torna-se um problema, especialmente num ambiente empresarial e ainda mais importante - na indústria da construção, pois esta linha de trabalho acarreta grandes responsabilidades e riscos. Quer seja no local ou na mesa de gestão, as questões de comunicação na indústria da construção podem resultar em elevados custos de projecto, atrasos ou mesmo riscos de segurança.

De acordo com um estudo, 80% dos empregados sentem pressão e stress devido a comunicação ineficaz da empresa. Além disso, mais de 52% dos empregados têm testemunhado sérios resultados financeiros devido a uma comunicação ineficaz. A rentabilidade dos projectos e o bem-estar dos colaboradores dependem da qualidade da comunicação da empresa.

Como melhorar a comunicação?

Estabelecer uma cadeia de comando clara
Para evitar perturbações num estaleiro de construção, deve ter um protocolo de comunicação adequado, conhecido de todos os colaboradores e pronto a ser implementado instantaneamente. Cada trabalhador tem de compreender como reportar, o quê e a quem. O processo de aceitação precisa ser muito claro; saltar qualquer etapa sem a devida autorização pode causar danos reais ao projeto. Quaisquer mudanças no escopo do trabalho ou no cronograma devem ser documentadas e relatadas usando os canais especificados no processo de comunicação da construção.

Use ferramentas adequadas
É essencial dar às pessoas ferramentas adequadas para apoiar o seu trabalho - é aí que entram as modernas soluções de software. O local de construção é um local de trabalho complexo; tudo precisa funcionar exatamente como planejado; o risco é muito alto; são necessárias revisões constantes. A utilização de software de gestão de construção ajuda-o a manter-se a par do progresso, a seguir os processos de aceitação e os trabalhadores da obra podem ter uma ferramenta fácil que lhes permite reportar aos seus supervisores em pouco tempo e obter feedback instantâneo online. Uma ferramenta de gestão documental, uma solução BIM e um extenso software ERP podem apoiar as actividades dentro da empresa de construção. Ainda assim, é imperativo escolher a ferramenta certa, implementá-la adequadamente e seguir os procedimentos definidos em todos os momentos.

Assegurar ligação constante
A obra precisa de uma gestão constante para controlar a entrega do projeto e garantir que não haja atrasos. A melhor maneira de se manter no topo do projeto é usar o sistema de soluções de gerenciamento de projetos permitindo-lhe colaborar em tempo real, dar feedback instantâneo, ver a fase de entrega do projecto não só em relatórios mas também como uma transmissão ao vivo. Outro aspecto importante (que todos nós aprendemos a apreciar ainda mais durante a crise da covid19 ) é a possibilidade de trabalhar com segurança a partir de um local remoto. Claro que não se aplica aos trabalhadores no local, mas dá-lhe uma forma de apoiar a sua gestão e funcionários administrativos a manter o projecto em andamento. Sistemas baseados na nuvem exceder em segurança de dados, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar, a qualquer hora, sem se preocupar com seus dados.

Verificações de qualidade
Toda obra e projeto precisa de controle de qualidade; esta é uma das bases para o sucesso da entrega do projeto. Quer se trate do controlo das instalações ou de verificações de segurança antes de assinar o contrato, as verificações de qualidade são inevitáveis. O mesmo processo de verificações de qualidade que você pode usar para a sua comunicação! A chave é controlar o fluxo de informação, a precisão da documentação apresentada, a frequência das reuniões. Você pode usar várias métricas, mas o objetivo é o mesmo - manter a comunicação em um canteiro de obras (e fora dele!) tão clara e tranqüila quanto possível.

Incentivar a comunicação aberta e fornecer treinamento e feedback
A rotina é o inimigo do progresso. A chave aqui é não deixar seus trabalhadores caírem em hábitos - manter a equipe engajada o tempo todo. Se for necessário realizar reuniões diárias pela manhã para definir o plano e motivar a tripulação - faça-o. O que também é importante é fornecer treinamento constante, um bom trabalhador faz seu trabalho - um grande trabalhador aprende novas habilidades para fazer seu trabalho melhor, desenvolvendo-se a si mesmo e a toda a equipe. Um feedback regular é vital para a gestão dos colaboradores e um gestão do fluxo de trabalho A solução apoiará não só os projetos, mas também controlará a equipe para alcançar um melhor desempenho.

A comunicação numa empresa de construção é crucial para o bem-estar do seu projecto e para o seu lucro. Você precisa tomar cuidado não só com o fluxo de informações, mas também com a segurança de dados em conta! Tecnologia moderna vem em socorro, dando-lhe muitas ferramentas para gerir, mas ainda é essencial proporcionar liderança às equipas. Seguir procedimentos é fundamental e deve ser controlado o tempo todo, mas permitir que seus funcionários comuniquem suas necessidades e opiniões livremente fará sua equipe prosperar. Ser um bom ouvinte é uma das muitas habilidades essenciais que um grande líder deve possuir e que torna a comunicação melhor. Ajudará não só na gestão dos colaboradores, mas também no relacionamento com os clientes. No entanto, os processos podem ser apoiados por soluções baseadas em nuvens de nova geração, boa liderança e uma atitude de apoio são insubstituíveis.

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