Configuration et mise en œuvre

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Présentation de
Archdesk

Introduire un changement dans une organisation n'est jamais facile. La mise en œuvre d'un nouveau logiciel peut ne pas ressembler à une navigation en douceur... à moins que vous ne vous y prépariez, vous et vos employés.

Avec des centaines de configurations de comptes, nous savons ce que cela signifie d'être dans la position où vous savez que vous avez besoin d'un outil qui vous aidera à gérer votre entreprise plus efficacement, mais tout le monde n'est pas si enthousiaste à ce sujet. C'est quelque chose de nouveau, cela va demander des efforts et du temps supplémentaires pour transférer les données et apprendre à utiliser le système qui est bien plus puissant qu'un simple tableur. Nous comprenons. C'est effrayant.

Les mises en œuvre les plus réussies se produisent là où il y a un leader fort - le champion du changement.

Le champion du changement est le lien entre l'entreprise et l'équipe d'Archdesk. Il veille à ce que les deux parties soient sur la même longueur d'onde dans le processus et disposent de toutes les données et ressources nécessaires pour réussir la transition des deux côtés.

Êtes-vous le Champion du changement ?

Toujours enthousiaste à l'idée d'améliorer les processus opérationnels d'une entreprise.

Conduit l'organisation à travers le changement.

Comprend qu'il est crucial que le système soit introduit avec succès pour une rentabilité à long terme et pour rester compatible.

Désireux d'aider d'autres utilisateurs à effectuer la transition vers un nouveau logiciel.

Motiver quand le moral baisse si des défis se présentent.

Informer des avantages de l'introduction du nouveau logiciel avant la transition.

Avant de commencer à déployer le système pour l'entreprise.

Discuter de

Il est essentiel que vous discutiez du fait que le système Archdesk sera mis en œuvre dans votre entreprise.

Éduquer

Faites comprendre à vos employés qu'il s'agit d'un processus qui prendra un peu de temps, car rien ne se fait du jour au lendemain, mais cela en vaut la peine pour les résultats de votre entreprise.

Attribuer la propriété

Faites en sorte que vos employés soient propriétaires de certaines parties du processus. Lorsque les gens s'approprient quelque chose ou en sont responsables, ils ont tendance à se sentir plus concernés et à s'engager davantage.

Soutien

Soyez catégorique. Tout le monde n'est pas doué pour la technologie. Faites savoir aux employés que vous et l'équipe d'Archdesk êtes là pour les aider.

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Mise en œuvre
Processus

Une fois que vous êtes prêt pour le changement, vous passez par le processus de mise en œuvre. Comme chaque entreprise est différente, le processus de mise en œuvre l'est aussi. Il n'est jamais exactement le même, mais il suit toujours un plan structuré et bien pensé.

Selon le type d'entreprise et la taille de l'installation, la configuration du système peut prendre d'une semaine à quelques semaines. Il faut généralement aux entreprises de 30 à 90 jours pour mettre en œuvre le système, suivre la formation initiale et se sentir à l'aise pour naviguer dans le système. Bien qu'il n'existe pas deux processus de mise en œuvre identiques, nous avons développé et testé avec de nombreux utilisateurs un processus qui, étape par étape, vous accompagne dans la transition avec nous.

Réussir Mise en œuvre

Objectifs finaux de l'entreprise clairement spécifiés.

La coopération et la compréhension de la configuration du système prennent également du temps.

Communication ouverte et réactivité.

L'engagement et la détermination des deux parties.

Motiver quand le moral baisse si des défis se présentent.

Can do attitude ! Parce que nous savons que nous pouvons le faire et vous devriez le croire aussi !

Présentation d'Archdesk
dans votre organisation

Appel de lancement

Au cours de l'appel de lancement, nous en apprenons davantage sur votre activité et vos attentes. Nous discutons de la structure de vos processus et établissons ensemble un fichier de structure de compte qui permet de configurer le système de la bonne manière.

Configuration

Une fois que nous avons recueilli les informations sur la façon dont le système doit se présenter pour votre entreprise, nous configurons les comptes pour l'utilisateur principal, nous mettons en place la structure des départements et nous ajoutons des tableaux de bord que vous pouvez vérifier.

Validation et vérification

Une fois la configuration initiale terminée, nous organisons une session de partage d'écran avec vous pour vérifier si ce que nous avons recueilli lors de l'appel de lancement et mis en œuvre dans le système répond à vos besoins.

Configuration supplémentaire

Une fois la vérification effectuée, nous procédons à une configuration supplémentaire du système et nous configurons les comptes de tous les autres utilisateurs du système en fonction de leur rôle et du bon niveau de droits d'accès.

Transfert de données

En attendant, nous vous demandons de nous fournir certains ensembles de données que nous pouvons télécharger en masse dans le système pour vous donner une longueur d'avance.

Formations et sessions en ligne

Lorsque l'installation est prête, nous programmons des sessions de formation pour vous et les équipes de votre entreprise.

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Formations
& Support

Lorsque votre système est prêt à fonctionner, vous n'êtes pas laissé à l'abandon. Nous vous fournissons les outils nécessaires pour maintenir l'élan et faire en sorte que vous vous sentiez de plus en plus à l'aise avec le système.

Lorsque votre système est prêt à être utilisé, vous organisez des sessions de formation. En fonction de votre forfait, un certain nombre de sessions sont offertes gratuitement. Vous pouvez toujours demander des sessions supplémentaires que nous tarifions en fonction des besoins.

Les représentants de notre service d'assistance sont disponibles pour vous aider et toujours prêts à trouver les meilleures solutions pour votre entreprise dans le système.

La base de connaissances est une collection de guides et d'articles pour vous guider dans votre voyage avec Archdesk.

Gratuit sur place &
formations en ligne

Archdesk Academy

Basé sur des honoraires
formations complémentaires

Services professionnels

Basé sur le processus
flux de travail

Bureau d'assistance

04

Changement
Gestion

Lorsque votre système est prêt à fonctionner, vous n'êtes pas laissé à l'abandon. Nous vous fournissons les outils nécessaires pour maintenir l'élan et faire en sorte que vous vous sentiez de plus en plus à l'aise avec le système.

Lorsque vous commencerez à utiliser le système et à ajouter de plus en plus de données, vous aurez probablement besoin de quelques ajustements ici et là pour que le système vous apporte encore plus de valeur avec un tableau de bord supplémentaire ou un processus modifié. Dans de tels cas, nous sommes là pour vous. Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités de reporting ou si vous souhaitez revoir certaines parties de votre configuration, n'hésitez pas à nous contacter.

Réexaminer les processus

Ajouter des rapports supplémentaires

Extension des fonctionnalités avancées

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