Soutien
Nous sommes toujours à vos côtés quand vous en avez besoin.
Comment nous vous aidons lorsque vous êtes un utilisateur d'Archdesk ?
MISE EN ŒUVRE
Une mise en œuvre réussie
Notre priorité est de nous assurer que vous mettez en œuvre notre logiciel avec succès. Depuis le premier appel de lancement avec notre équipe de mise en œuvre jusqu'à l'installation initiale, la configuration et le transfert de données, nous nous engageons à faire en sorte que vous vous sentiez à l'aise avec le système.
Pendant la mise en œuvre nous :
recueillir vos besoins lors des premiers appels
configurer l'installation sur les comptes de l'administrateur et des utilisateurs
travailler avec vous pour valider et vérifier la configuration
nous vous aidons à transférer les données initiales vers le système afin que vous puissiez commencer à l'utiliser immédiatement
nous vous aidons à ajuster le système en fonction des besoins qui apparaissent au cours des premières semaines d'utilisation du système
EDUCATION
Formations
& matériel pédagogique
Nous croyons en l'apprentissage et l'amélioration continus. Nous développons Archdesk en nous basant sur l'expérience et les commentaires de nos utilisateurs. Nous suivons également les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer que nous n'offrons pas seulement le meilleur logiciel possible, mais que nous vous aidons également à améliorer votre activité avec nous. affaires avec nous.
Sur place &
formations en ligne
Tutoriels vidéo
Formations supplémentaires
par demande
Guides
& articles pratiques
Archdesk
Académie
Séminaires en ligne
& livres blancs
SERVICES DE SOUTIEN
Équipe de soutien
Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre vos problèmes et vos questions. L'accès à notre équipe de support est gratuit pour tous les utilisateurs d'Archdesk.
Vous pouvez nous contacter :
via le formulaire de contact intégré à l'application
en nous envoyant une demande à [email protected]
demander une session en ligne de partage d'écran en direct
