19 de noviembre de 2020 3 minutos de lectura

La mina del futuro:

Un camino para el éxito de la transformación digital y la ventaja competitiva

 

Avanzar en la transformación digital desarrollando capacidades digitales es tan fundamental como puede ser un reto. Esto requiere tiempo, mucho esfuerzo y experiencia. No pierda la ventaja competitiva en este proceso. Un enfoque paso a paso puede ayudarle, algo que llamamos Plano para el éxito de la transformación digital. Vea el paso a paso aquí.

Avanzar en la transformación digital desarrollando capacidades digitales es tan fundamental como puede ser un reto, por las razones mencionadas último artículo. Esto requiere tiempo, comprensión del negocio, conocimientos técnicos de las innovaciones, sus capacidades y limitaciones, así como fuerza y concentración humanas. Un enfoque gradual puede facilitar este proceso, algo que podemos llamar Plano para el éxito de la transformación digital. Además, las empresas que no avanzan rápidamente hacia esta dirección, pierden ventaja competitiva.

A continuación puede ver el paso a paso para apoyar a su empresa en los mayores logros durante este proceso:


1. Trace su estrategia de transformación digital

Evalúe ahora su madurez digital y establezca objetivos claros para los próximos cinco años. Dé prioridad a las medidas que más valor aporten a su empresa (KPIs SMART) y asegurarse de que están alineados con su estrategia empresarial global. Las empresas necesitan que la dirección esté preparada y dispuesta a defender su enfoque.

2. Crear proyectos piloto

Piense a lo grande, pero empiece por lo pequeño, con proyectos de "prueba de concepto". Utilícelos para demostrar el valor empresarial y para probar y corregir su proceso. Apunte primero a un ámbito limitado y destaque el concepto de extremo a extremo. No todos los proyectos tendrán éxito, pero todos le ayudarán a trabajar con un enfoque ágil e interfuncional con los clientes y los socios tecnológicos, la nueva norma del futuro. Diseñe de forma pragmática para compensar los estándares o la infraestructura que aún no existen. Colabore con líderes digitales fuera de su empresa, trabajando con start-ups, universidades u organizaciones del sector para acelerar su innovación digital. Con la evidencia de los primeros éxitos, también puede ganar la confianza de la organización y asegurar la financiación para un despliegue mayor.

3. Defina las capacidades que necesita

Sobre la base de las lecciones aprendidas en sus proyectos piloto, trace en detalle las capacidades que necesita para lograr su visión. Incluya cómo los facilitadores de la transformación digital, como una infraestructura informática ágil, pueden mejorar fundamentalmente todos sus procesos empresariales. Desarrolle estrategias para atraer a las personas y mejorar los procesos, así como para implementar nuevas tecnologías. Su éxito con la transformación digital dependerá de las habilidades y los conocimientos.

4. Conviértase en un virtuoso de la analítica de datos

Considere la mejor manera de organizar el análisis de datos. Los equipos de expertos multifuncionales son un buen primer paso. Más adelante, estas capacidades pueden integrarse plenamente en el funcionamiento de su empresa. Aprenda a obtener valor de los datos estableciendo vínculos directos con la toma de decisiones y el diseño de sistemas inteligentes. Utilice los datos para mejorar los productos y su uso sobre el terreno para ofrecer y construir nuevas ofertas de servicios.

5. Transformarse en una empresa digital

Aprovechar todo el potencial de la transformación digital suele requerir una transformación en toda la empresa. Intente establecer el "tono desde arriba", con un liderazgo, un compromiso y una visión claros por parte del nivel C y de las partes interesadas del ámbito financiero. Fomente una cultura digital: muchos de sus empleados tendrán que pensar y actuar como nativos digitales, estar dispuestos a experimentar nuevas tecnologías y aprender nuevas formas de operar. Apóyelos en este proceso con recursos de contenido y formación. El cambio no se detiene una vez que se ha implementado la transformación digital, de lo contrario se perderá la frescura y se quedará desfasado una vez más. Las empresas deben mantener la reinvención como parte del proceso regular, a un ritmo más rápido que en el pasado para mantenerse en el juego.

6. Planificar activamente un enfoque ecosistémico

Desarrolle soluciones completas de productos y servicios para sus clientes. Utilice asociaciones o alíese con plataformas si no puede desarrollar una oferta completa internamente. Puede que le resulte difícil compartir conocimientos con otras empresas y que prefiera la adquisición. Sin embargo, busque formas de salvar esta brecha -tal vez con normas técnicas- para poder beneficiarse de formar parte de plataformas que no controla totalmente. Los verdaderos avances en el rendimiento se producen cuando entiendes activamente el comportamiento de las partes interesadas y puedes orquestar el papel de tu empresa dentro del futuro ecosistema de socios, proveedores y clientes.

Esta estructura se propone sobre la base de la referencia PriceWaterCooper y puede leer más aquí.

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